Trong thế giới ngày càng hiện đại, mỗi lựa chọn kinh doanh không chỉ là một quyết định về lợi nhuận mà còn là một tuyên ngôn về giá trị. Đối với chúng tôi, việc lựa chọn cung cấp thang máy thiết bị và công nghệ Đức là quyết định mà đồng nghiệp trong nghế nói là "Điện rồ", dù biết rằng đây là một hướng đi khó khăn hơn, đắt đỏ hơn, và đôi khi là "kén" khách hơn, chính là một minh chứng cho cam kết về sự an toàn và chất lượng lâu dài mà chúng tôi muốn mang lại cho khách hàng của mình.
Trong một ngày đông giá lạnh của năm 2023, tôi có dịp công tác tới Đức và ghé thăm công ty Intec, một công ty nổi tiếng với những công nghệ tiên tiến trong việc điều khiển thang máy. Không gian của công ty ấm áp và tràn ngập ánh sáng, phản chiếu bề dày lịch sử và sự tinh túy của công nghệ Đức. Tại đây, tôi đã có cơ hội được tham gia tham quan, khảo sát và trải nghiệm một chiếc thang máy cổ được lắp đặt từ năm 1919 và vẫn đang hoạt động một cách trơn tru.
Trong suốt chuyến thăm, điều khiến tôi tò mò nhất là lý do tại sao một tòa nhà quan trong như thế lại quyết định giữ lại chiếc thang máy cũ kỹ này thay vì thay thế bằng một mẫu mới nhanh hơn, hiện đại hơn. Câu trả lời từ ông tổng giám đốc đã khiến tôi bất ngờ và suy ngẫm sâu sắc. Ông chia sẻ, chiếc thang máy này không chỉ là một phương tiện di chuyển mà còn là một biểu tượng cho sự bền bỉ và chất lượng mà sản phẩm Đức mang lại. Chiếc thang máy đã trải qua hơn 100 năm lịch sử, vượt qua cả thời kỳ khó khăn của chiến tranh thế giới thứ hai và vẫn vận hành tốt, điều đó tạo nên niềm tự hào cho những người Đức và là minh chứng cho sự đáng tin cậy của công nghệ nước này.
Câu chuyện về chiếc thang máy đã khơi gợi trong tôi nguồn cảm hứng mạnh mẽ. Tôi bắt đầu ấp ủ ý định mang các thiết bị công nghệ cao của Đức về Việt Nam, với hy vọng rằng, qua 100 năm nữa, những chiếc thang máy do tôi lắp đặt cũng sẽ còn hoạt động bền bỉ như thế. Mặc dù giá thành của chúng có cao hơn một chút và đôi khi khó bán hơn các loại thang máy khác, nhưng tôi tin tưởng vào giá trị lâu dài mà chúng mang lại. Khách hàng của tôi phần lớn là những người quan tâm đến sự an toàn gần như tuyệt đối và có hiểu biết nhất định về công nghệ và kỹ thuật.
Tôi mường tượng, sau 10 đến 20 năm, khi những chiếc thang máy thông thường có thể gặp phải những hỏng hóc thường xuyên hoặc cần phải thay thế linh kiện, thì những chiếc thang máy mang thương hiệu Intec mà chúng tôi lắp đặt vẫn sẽ tiếp tục hoạt động ổn định. Và tôi hy vọng, vào thời điểm đó, mỗi khách hàng sẽ nhận ra rằng họ đã đưa ra quyết định sáng suốt khi lựa chọn sản phẩm của chúng tôi, không chỉ vì chiếc thang máy hoạt động tốt sau hàng thập kỷ mà còn vì họ đã góp phần vào việc tạo ra một tương lai bền vững hơn cho những thế hệ tiếp theo.
Câu chuyện của chiếc thang máy tại Leipzig không chỉ là một trải nghiệm đáng nhớ mà còn là một bài học sâu sắc về việc lựa chọn và định hướng kinh doanh. Qua đó, tôi nhận ra rằng, đôi khi, những điều tưởng chừng như lỗi thời lại chính là chìa khóa cho sự phát triển bền vững. Đây không chỉ là bán một sản phẩm, mà là cung cấp một giải pháp lâu dài, một sự đầu tư vào cuộc sống, vào an toàn và sự tin cậy – một triết lý kinh doanh mà mỗi người chúng ta đều nên hướng tới.
